В сериале Отдел нераскрытых дел действие разворачивается на мрачных улицах Эдинбурга. Старший инспектор Карл Морк, восстанавливаясь после тяжелого ранения, вынужден балансировать между курсом реабилитации, приемом лекарств и сеансами психотерапии. Его возвращению к работе предшествует неожиданное предложение от начальницы Мойры — возглавить специальный отдел, который займется самыми сложными и заброшенными уголовными делами. Отдел нераскрытых дел рассказывает о попытках найти справедливость там, где следы уже остыли, а главному герою предстоит не только противостоять призракам прошлого, но и справляться с собственными внутренними демонами.