В сериале Королева сердец зрители следят за историей знаменитой модели Марлене Паес Принсе, которая после десяти лет отсутствия возвращается из Каракаса в свой родной город. Ее возвращение омрачено трагическим прошлым: в возрасте пяти лет она пережила потерю всей своей семьи — родителей и брата. Королева сердец рассказывает о сложном пути героини, которой предстоит заново открыть для себя места детства, столкнуться с болезненными воспоминаниями и, возможно, найти ответы на давние вопросы, пока скрытые под маской успеха и славы.